Hỗ trợ
Hướng dẫn hỗ trợ này giúp bạn xử lý các vấn đề thường gặp khi dùng Sway.
Các bước nên thử
- Tìm vấn đề bạn gặp phải trong hướng dẫn này và thử cách xử lý được đề xuất
- Tra cứu trong phần Tài liệu để hiểu rõ các khái niệm bạn còn thắc mắc
- Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ qua Discord hoặc email
Cách liên hệ
- Discord: Vào kênh "open-ticket" tại đây rồi nhấn "Create ticket"
- Email: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua support@sway.fun
Lưu ý quan trọng
- Không đưa ví cho người khác sử dụng. Không chia sẻ cụm từ khôi phục (seed phrase), mật khẩu hoặc khóa riêng tư với bất kỳ ai
- Nếu ai đó chủ động liên hệ trực tiếp với bạn, hãy coi họ là kẻ lừa đảo
- Luôn kiểm tra đầy đủ địa chỉ trang web và địa chỉ email trước khi tương tác
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài sản nào do sơ suất hoặc do bị lừa đảo bằng thủ đoạn thao túng tâm lý (social engineering)